Preguntas frecuentes

¿Cuánto se cobra por el envío?

Ofrecemos envío gratuito o envío económico a los 32 estados de México en todos los productos que ofrecemos, sin embargo, su pedido podría demorar más en llegar a su domicilio de destino.

¿Me cobrarán gastos de envío, aduanas o aranceles?

No se le cobrarán más tarifas adicionales.

¿Cuándo enviará mi pedido?

Si solicita un artículo en stock, lo enviaremos dentro de los 3 días hábiles una vez hallamos recibido el pago.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Por lo general, la entrega demora de 15 a 25 días hábiles después del envío, pero puede demorar más debido a factores que escapan a nuestro control.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Recibirá su información de seguimiento dentro de 3-5 días hábiles.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Puede cancelar su pedido dentro de las 12 horas. Por favor contáctenos a soporte@ewitch.com.mx